Salgs- og leveringsbetingelser

1                          Generelt

1.1         Disse betingelser gælder for køb af vin hos CI – Circolo dei vini Italiani v/Henrik Hadsund (”CI”), CVR. 17822292, Fuglgårdsvej 23, 7600 Struer.

1.2         Det er kun forbrugere, der kan købe vin på CIs hjemmeside www.ci-vin.dk, og du skal være fyldt 18 år.

1.3         Når du foretager et køb, bekræfter du, at du ikke køber varer som erhvervsdrivende eller med henblik på videresalg. Ønsker du at handle som erhvervsdrivende, bedes du kontakte info@ci-vin.dk eller telefon +45 29 46 01 45.

1.4         Når du har foretaget dit køb på www.ci-vin.dk er der indgået en bindende købsaftale mellem dig og CI. Du vil kort tid efter dit køb modtage en e-mail med en ordrebekræftelse og alle oplysninger om dit køb.

2             Levering

2.1         CI tilbyder levering til alle adresser i Danmark. CI leverer ikke til Grønland og Færøerne.

Leveringsmuligheder:

·         Levering til udleveringssted/pakkeshop med GLS

2.2      Prisen for levering oplyses, når du foretager dit køb. Din vin vil blive leveret til den leveringsadresse, som du har angivet, inden for 5 hverdage.

3       Priser og betaling

3.1      Alle priser er angivet i DKK, inkl. moms.

3.2      Du kan betale med Dankort, VISA/Dankort, VISA Electron, VISA og MasterCard.

3.3     Beløbet trækkes først fra dit betalingskort, når CI har afsendt vinen. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt.

3.3      Alle betalingstransaktioner gennemføres via et sikkert betalingssystem, der er godkendt af NETS. Alle kortoplysninger transmitteres krypteret via en SSL-forbindelse.

4             Fortrydelsesret

4.1         Du kan uden begrundelse fortryde dit køb inden fortrydelsesfristen. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget vinen.

4.2         Du skal inden udløbet af fortrydelsesfristen give CI meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelse kan gives til CI via e-mail til info@ci-vin.dk eller sendes til CI – Circolo dei vini Italiani v/Henrik Hadsund, Fuglgårdsvej 23, 7600 Struer. Du kan også benytte standardfortrydelsesformularen, som er vedlagt som bilag 1 til disse salgs- og leveringsbetingelser.

Hvis du har købt flere vine i samme ordre, tillader CI, at du kan fortryde dele af dit køb. Det betyder, at du har mulighed for at sende én eller flere vine retur, selvom vinene er købt i samme ordre.

I din meddelelse skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Oplys gerne dit ordrenummer, som du finder på din ordrebekræftelse.

4.3         Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage vinen uden at du samtidig giver CI tydelig meddelelse om, at du fortryder købet.

4.4         Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, skal du afsende eller aflevere vinen til CI uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dato, hvor du har meddelt CI, at du benytter din fortrydelsesret.

4.5         Du skal selv afholde omkostningerne til returneringen af vinen, og du er ansvarlig for at vinen er pakket forsvarligt ind. CI modtager ikke vin der returneres uden omdeling eller er sendt pr. efterkrav.

4.6         Du hæfter for en eventuel forringelse af vinens værdi, herunder som følge af, at du har beskadiget flasken eller etiketten. Hvis du bryder forseglingen, bortfalder din fortrydelsesret.

4.7         Vinen bedes returneret i original emballage. Manglende eller beskadiget original emballage medfører ofte en forringelse af vinens handelsværdi, som CI forbeholder sig retten til at fratrække i tilbagebetalingen til dig.

4.8         Du bærer selv risikoen for vinen, indtil CI modtager den. Gem derfor din kvittering for afsendelse samt evt. track and tracenummer

4.9         Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, vil CI tilbagebetale det beløb, som CI har modtaget fra dig. Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor CI modtog din meddelelse om, at du udnytter din fortrydelsesret. CI kan dog tilbageholde beløbet, indtil CI har modtaget vinen retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at vinen er returneret.

4.10       Ved tilbagebetalingen anvender CI samme betalingskort, som du har benyttet ved betalingen for vinen, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

5                          Reklamation

5.1         Når du køber vin hos CI gælder købelovens regler om mangler.

5.2         Du har 2 års reklamationsret, hvis vinen har en mangel.

5.3         Hvis du vil klage over en mangel ved vinen, bedes du sende en e-mail til info@ci-vin.dk, hvor du så detaljeret som muligt beskriver manglen. Det gør det nemmere for CI at tage stilling din klage og mindsker ekspeditionstiden.

6                          Klagemuligheder

6.1         Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte CI på info@ci-vin.dk eller telefon +45 29 46 01 45.

6.2         Kan der ikke opnås en mindelig løsning på din klage, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, herunder via Klageportalen for Nævnenes Hus her.

Du kan også benytte EU-Kommissionens online klageportal. Dette er især relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her. Når du klager, skal du oplyse vores e-mailadresse som er kontakt@CI.dk.

7                          Behandling af personoplysninger

7.1         CIs behandling af personoplysninger er beskrevet i CI persondatapolitik [indsæt link].

8                          Lovvalg og værneting

8.1         Enhver tvist mellem dig og CI skal løses i overensstemmelse med dansk ret, og skal afgøres ved Københavns Byret i første instans.

1. november 2023.